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vacances accessibles

  • Voyager en Avion avec un Handicap

    La période des vacances d’été se rapproche et vous avez peut-être prévu de partir à l’étranger. Voici ce que vous devez savoir sur vos droits avant de partir en avion.

     

    Concernant le transport aérien des personnes en situation de handicap, le texte de référence en Europe est le Règlement CE n°1107/2006 du 5 juillet 2006, qui prévoit un certain nombre de dispositions concernant les droits des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite lorsqu’elles font des voyages aériens.

     

    Aux termes de cette règlementation, le transporteur aérien a l’obligation de fournir à la personne en situation de handicap, sans majoration de prix, un certain nombre de prestations d’assistance, parmi lesquelles : « le transport de l’équipement médical et d’au maximum deux pièces d’équipement de mobilité par personne en situation de handicap, y compris un fauteuil roulant électrique, sous réserve de l’existence d’un espace suffisant à bord de l’aéronef et du respect de la législation relative aux matières dangereuses ».

     

    Ce règlement européen s’impose à toutes les compagnies aériennes européennes ainsi qu’à toutes les autres compagnies lorsque le passager en situation de handicap est au départ, à l’arrivée ou en transit dans un aéroport situé sur le sol européen.

     

    Droit au transport pour les personnes en situation de handicap

    Dans les faits, toute compagnie aérienne européenne et toute compagnie aérienne utilisant les aéroports européens est tenue de respecter les normes édictées par le Règlement européen précité. En l’occurrence, la compagnie a donc l’obligation d’organiser le transport de la personne en situation de handicap et de son fauteuil roulant électrique sauf à opposer soit le fait que l’espace à bord de l’aéronef est insuffisant, soit qu’il s’agit d’une matière considérée comme dangereuse (ex : batterie au lithium, oxygène liquide). 

     

    La législation européenne ayant prévu l’obligation de transporter le fauteuil roulant électrique du passager en situation de handicap, il n’y pas de raison acceptable que la compagnie oppose un refus au motif du poids du fauteuil, sans plus de précisions quant à une éventuelle impossibilité matérielle d’embarquer le fauteuil ou à un risque avéré pour la sécurité au vu du modèle d’avion qui assurera le vol. Le poids ne peut être opposé comme un argument à lui seul alors que ce n’est pas une limite prévue par le règlement.  Et nous le savons, c’est souvent le cas !

     

    En cas de difficulté avec votre compagnie aérienne, voici nos recommandations :

     

    1. Adresser un argumentaire reprenant les différents points du Règlement européen énoncés ci-dessus, directement au service clients de la compagnie aérienne dans un courrier envoyé en recommandé avec accusé de réception ;

    2. Ecrire en parallèle à la Direction générale de l’Aviation civile (rattachée au Ministère des Transports) pour expliquer le contexte et joindre une copie du courrier envoyé au service clients de la compagnie aérienne, à l’adresse suivante :

      Direction générale de l’Aviation civile - Bureau des passagers aériens - 50 rue Henry-Farman - 75720 PARIS CEDEX 15.
     

    Il existe également un formulaire en ligne :

     

    Bien qu’il ne corresponde pas parfaitement au cas de figure, nous pensons qu’il pourrait être utilisé puisqu’il prévoit la possibilité de donner quelques explications sur la situation dans un champ libre. 

     

    En dernier recours, si la compagnie aérienne maintient son refus de prise en charge, il faut envisager de contacter le Défenseur des droits pour discrimination : https://www.defenseurdesdroits.fr

     

    Faites valoir vos droits

    Chaque année, beaucoup de personnes en situation de handicap sont confrontées à cette problématique et à d’interminables discussions avec les compagnies aériennes. Il faut que cela cesse.

     

    Maintenant, vous savez ce qu’il faut faire, faites valoir vos droits !

     

     

     

    Mandine C. avec le soutien de Patricia A. du Pôle Accueil Familles et de la Direction des affaires publiques de l’AFM-Téléthon (un grand merci à eux)

     

  • Séjour accessible à La Plagne | Du ski à sensations fortes

    La Plagne est une station de sports d'hiver de la Vallée de la Tarentaise, située sur les territoires communaux de Aime-la-Plagne, Champagny-en-Vanoise et La Plagne-Tarentaise, dans le département de la Savoie en région Auvergne-Rhône-Alpes. 

     

    Atteinte d’une myopathie des ceintures R9 liée au FKRP (LGMD2I) depuis l’âge de 10 ans, je suis retournée avec ma famille dans ce « Paradiski » durant l’hiver de mes 25 ans. Ce séjour m’a permis de m’évader, de me sentir libre, et même de retrouver les sensations du ski mais avec un niveau expérimenté !

     

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    Les descentes se sont déroulées en DUALSKI (fournisseur Tessier), fauteuil tout terrain piloté permettant à des personnes partiellement autonomes ou totalement dépendantes de skier de manière confortable et performante. J’étais pilotée par Guillaume, moniteur de l’ESF ayant passé une formation de pilote accompagnateur. La première session fut tranquille pour la reprise. Pistes bleues au menu, et une petite rouge pour le dessert.

     

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    Le deuxième jour, le temps n’était pas au rendez-vous. Seul deux remontées mécaniques étaient ouvertes sur tout le domaine au bout de 10 minutes de cours, puis une seule remontée mécanique au bout d’une heure. Pas de panique pour le retour, un chauffeur averti par l’ESF nous ramènera à la résidence ! Résigné à passer le reste de la session sur une piste verte, Guillaume a été très pédagogue envers mon ami Jérémy (niveau de ski correct) et lui a permis « d’apprendre » à me piloter durant la journée. Même si au début j’avais l’impression d’être du cristal sur des ski, aucune chute n’a été déploré et Jérémy a pris de l’aisance au fil des descentes. Nous sommes retournés à la Résidence Prestige Odalys Front de Neige, pour un repas copieux avec burger et frites maison au restaurant de la résidence. Le restaurant permettait à Guillaume de stocker le dualski après le cours dans un local.

     

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    Le lendemain, le soleil était au rendez-vous. La neige était tombée toute la nuit. La poudreuse (hors pistes sécurisé) était légère. Le stade de Jean Luc Crétier exposé Nord-Nord Est a l’avantage d’être directement lié au front de neige de Plagne Centre. La pente et le dévers naturel du terrain lui confèrent une possibilité de ski très varié. L’handiski peut donc totalement se pratiquer comme le ski alpin, le ski freestyle et le télémark.

     

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    La FUNSLOPE m’a permis de franchir nombres d’obstacles grâce aux performances de mon moniteur ! Le seul inconvénient est de devoir patienter que la piste soit totalement libre pour ne pas être gêné par les skieurs ! Et oui, même les skieurs expérimentés ne pouvaient pas nous doubler.

     

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    Un grand merci à Guillaume pour ces moments de glisses toujours trop courtes, ces sessions de ski Freestyle sur le stade, la FUNSLOPE, le PIPE et ses pistes rouges bien raides. Merci également au personnel de la Résidence Prestige Odalys Front de Neige, à l’écoute pour satisfaire les besoins des personnes handicapées.

     
    N’hésitez pas à visiter le site internet ESF de la Plagne, qui permet à toute personne handicapée, d’accéder à des activités de montagne qui lui conviennent, et de retrouver des sensations de liberté et d’évasion dans un espace naturel magnifique.
     


    Gwénaëlle H.

     

  • Séjour accessible au Refuge du Sotré | Une expérience pleine de sensations fortes

     

    Le Refuge du Sotré, situé au pied du Hohneck dans le Massif des Vosges, accueille du public en situation de handicap et propose des activités de montagne avec du matériel adapté. Pour les 40 ans de mon fils Julien, atteint d’une calpaïnopathie (LGMD2A/LGMD R1 lié au calpain3) depuis l’âge de 17 ans, la famille lui a offert un séjour au refuge avec plusieurs activités en montagne. Ce séjour a permis à Julien, qui aimait m’accompagner en montagne, de retrouver les sensations de la randonnée dans un espace ne lui étant plus accessible.

     

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    La première sortie s’est déroulée en CIMGO, fauteuil tandem tout terrain de descente de Tessier, piloté par Guillaume, accompagnateur spécialisé dans les activités de montagne destinées aux personnes handicapées. Jean-Michel (beau-père de Julien) et moi les avons talonné de près en trottinette tout terrain. Cette sortie consistait en une descente de 10 km sur les pistes vosgiennes avec une arrivée sur les terres alsaciennes… Sensations garanties avec quelques passages grisants !

     

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    Le deuxième jour, sortie en Joëlette avec ascension du Hohneck accompagné de presque toute la famille. Marine, la compagne de Julien, est restée au refuge avec leur fils Gabriel, 4 mois et demi, et fière des prouesses de son papa. Arrivée au sommet du Hohneck avec une vue splendide sur l’ensemble du massif Vosgien et les Ballons…. Le temps était magnifique même si le vent a soufflé fort sur les crêtes.

     

    Retour au refuge le midi pour un copieux repas montagnard suivi d’une dernière activité consistant en une sortie en QUADRIX (fauteuil tout terrain électrique) pour Julien et moi, accompagné par notre guide Guillaume et Jean-Michel en VTT électriques. Cette virée sur des chemins chaotiques a permis à Julien de se procurer des sensations qu’il n’a pas ressenties depuis longtemps et, dans certaines descentes, quelques poussées d’adrénaline….mais quel bonheur !!

     

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    Un grand merci à l’encadrement (en particulier à Guillaume) et au personnel du Refuge du Sotré, vraiment à l’écoute et aux petits soins pour les personnes handicapées ainsi que pour la confiance qu’ils inspirent dans un cadre et des situations peu banales pour ce public.

     

    N’hésitez pas à visiter le site internet du Refuge du Sotré qui, pour des tarifs abordables, permet à toute personne handicapée, d’accéder à des activités de montagne qui lui conviennent, et de retrouver des sensations de liberté et d’évasion dans un espace naturel magnifique.

     

    Joël C.